Условия возврата

После оформления заказа и оплаты Услуг, в каждом отдельном случае, вы получаете право отказаться от получения Услуг и получить возврат денежных средств. Вы имеете право отказаться от получения оплаченных услуг, уведомив нас об этом заблаговременно, в установленные сроки и в порядке, предусмотренном настоящими Условиями
Политика отказа от услуг, оказываемых онлайн:
Вы имеете право отказаться от услуг, оказываемых онлайн (доступ к записям тренингов, вебинаров, курсам и другому контенту) в течении 14 рабочих дней с момента оплаты, но до даты старта курса и предоставления доступа к записям тренингов, вебинаров. курсам и другому контенту.
После того как курс стартовал, средства не подлежат возврату.
- при отказе от услуг, оказываемых онлайн до даты старта курса и предоставления доступа к записям тренингов, вебинаров, курсам и другому контенту - возврату подлежит вся оплаченная сумма за исключением дополнительной комиссии платежной системы, связанной с возвратом платежа
- при отказе от услуг, оказываемых онлайн в день старта курса и предоставления доступа к записям тренингов, вебинаров и другого контента услуга считается оказанной и оплаченная стоимость не подлежит возврату
Датой начала оказания Услуг по настоящим Условиям считать дату старта курса и дату предоставления доступа к записям тренингов, вебинаров и другому контенту.
- В случае наступления форс-мажорных обстоятельств для клиентов, оплаты произведенные клиентами за курс не подлежат возврату.
Форс-мажорными обстоятельствами (обстоятельствами непреодолимой силы) являются: вооруженный конфликт или серьезная угроза такого конфликта, включая но не ограничиваясь враждебными атаками, блокадами, военным эмбарго, действия иностранного врага, общая военная мобилизация, военные действия, объявленная и необъявленная война, действия общественного врага, акты терроризма , беспорядки, вторжение, блокада, революция, мятеж, восстание, массовые беспорядки, введение комендантского часа, карантина, установленного Кабинетом Министров Украины, экспроприация, принудительное изъятие, захват предприятий, реквизиция, общественная демонстрация, блокада, забастовка, авария , пожар, взрыв, соответствующих решения и акты государственных органов власти, закрытие морских проливов, эмбарго, запрет (ограничение) экспорта/импорта и т.п., а также вызванные исключительными погодными условиями и стихийным бедствием, а именно: эпидемия, сильный шторм, циклон, ураган, торнадо, ураган, наводнение , накопление снега, гололед, град, заморозки, замерзания моря, проливов, портов, перевалов, землетрясение, молния, пожар, засуха, проседание и оползень, другие стихийные бедствия и т.д.
В случае наступления форс мажорных обстоятельств сроки оказания услуг клиентам, могу быть перенесены на другие даты.
Политика отказа от участия в мероприятиях
Если мы получили запрос на возврат:
(А) за четырнадцать (14) и более календарных дней до даты начала оказания Услуг (даты проведения мастер-класса, семинара, тренинга или другого мероприятия), независимо от причин отказа - мы вернем вам все денежные средства, полученные в качестве аванса за Услуги (за вычетом комиссий платежных систем, связанных с возвратом);
(Б) за пять (5) и менее календарных дней до даты проведения мероприятия - мы возвращаем полученные средства, за удержанием пятидесяти (50) % от уплаченной суммы;
(В) в день проведения мероприятия, или позже - мы не осуществляем возврат. Вся сумма аванса удерживается в качестве компенсации ущерба, причиненного односторонним отказом от договора.
Порядок отказа от услуг
Для отказа от услуг и оформления возврата, напишите нам по адресу community@sexeducation.com.ua в установленные сроки.
Для оформления возврата, обязательно сообщите нам: ФИО, ИНН и e-mail, указанные при оформлении заказа; название Услуги (курса, пакета услуг); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также другую необходимую информацию.
Вы понимаете, что, если вы не предоставите необходимую информацию, мы имеем право отказать вам в возврате и не рассматривать ваше обращение.
Мы оставляем за собой право расторгнуть заключенный договор без указания причин, при условии направления вам письменного уведомления не позднее чем за две (2) недели до планируемой даты расторжения.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, сроки рассмотрения запросов клиентов могут быть увеличины до 21 рабочего дня.
Последствия отказа от услуг
Если вы оформили запрос на возврат в установленные сроки, мы обязуемся вернуть вам все платежи, полученные за Услуги (пакета услуг, бронирования участия), в течение четырнадцати (14) дней со дня получения запроса. При наступлении форс мажорных обстоятельст срок возврата может быть увеличен до окончания форс мажорных обстоятельств.
Для возврата средств мы воспользуемся тем же способом платежа, который вы использовали при оплате услуг. Мы также удержим из суммы возврата все дополнительные комиссии платежных систем, связанные с возвратом платежа.
Если вы не воспользовались услугами (не приняли участие в мероприятии, мастер-классе или обучении, не воспользовались услугами, оказываемыми онлайн, не прошли онлайн курс) не по нашей вине или отказались от дальнейшего пользования услугами и прохождения онлайн курсов с нарушением указанных сроков и процедуры, стоимость оплаченных, но фактически не потребленных Услуг не возмещается. Вы понимаете и согласны с тем, что мы расценим такие действия, как односторонний отказ от договора.
Особые условия отказа
Мы определенно оставляем за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных Услуг (курсов, продуктов, живых мероприятий, мастер-классов, вебинаров, интенсивов и пр.), публикуя особые условия отказа на странице продукта.
Перенос сроков оказания Услуг
Не позднее двух (2) месяцев с даты оплаты Услуг (совершения платежа), вы вправе запросить перенос сроков оказания Услуг на одну из двух ближайших календарных дат старта соответствующего курса и пройти обучение с одним из двух следующих потоков курса (при условиях наличия аналогичного пакета участия, эквивалентного приобретенному по стоимости), а мы сообщим вам ближайшие календарные даты старта соответствующего курса. Перенос сроков оказания Услуг возможен не более одного раза. Если Вы запросите перенос сроков оказания услуг в сроки и в порядке не установленном данной офертой, вы потеряете право на перенос сроков оказания услуг и право на возврат денежных средств.
В случае форс-мажора и невозможности предоставления услуг по причинам независящим от нас , компания «Вумен Инсайт» имеет право перенести старт курса на другую дату и уведомить об этом клиентов. В случае , если компания перенесла дату старта курса из-за форс мажорных обстоятельств, оплата произведенная клиентами не подлежит возврату.
Для того, чтобы запросить перенос сроков оказания услуг вам достаточно в установленные сроки уведомить нас, в следующем порядке: напишите нам по адресу community@sexeducation.com.ua в установленные сроки. Для оформления переноса сроков оказания услуг, обязательно сообщите нам: ФИО, ИНН и e-mail, указанные при оформлении заказа; название услуги (курса, пакета услуг); дату заказа; информацию о платежах; причины переноса сроков оказания услуг, а также другую необходимую информацию. Мы определенно сохраняем за собой право устанавливать другие правила переноса сроков оказания услуг для отдельных услуг и /или продуктов, внося изменения в данную оферту.
Истечение периода отказа
В случае, если Услуги были оказаны в полном объеме, до истечения периода отказа и/или до момента получения запроса на возврат (переноса сроков оказания услуг), возврат денежных средств не осуществляется.
В случае отказа от получения услуг с нарушением сроков отказа или установленного порядка, возврат денежных средств не осуществляется, а такой отказ считается нарушением условий договора.
Мы можем в любое время аннулировать заключенное с Вами соглашение (договор) если:
(А) вы нарушили какое-либо положение Условий (или совершили действия, явно свидетельствующие о Вашем нежелании или неспособности соблюдать Условия), или
(Б) мы вынуждены сделать это по требованиям законодательства (например, если оказание Вам услуг является незаконным или перестает быть законным), или
(В) компания WOMAN INSIGHT прекращает оказание Услуг в стране, в которой вы проживаете или пользуетесь услугами, или
(Г) оказание услуг становится нерентабельным с точки зрения компании WOMAN INSIGHT, или
Д) вы нарушаете Условия, а также в случае возникновения задолженности по оплате услуг.
Е) если Вы нарушите Правила поведения в чатах, опубликованные по адресу https://womaninsight.club/rules , мы вправе не допустить вас к дальнейшему прохождению курса и к подписке на сообщество WOMAN INSIGHT, а также прекратить Ваш доступ к курсам и/или подписке на сообщество в одностороннем порядке без возврата оплаченных средств.Пожалуйста, соблюдайте правила.
Если вы попытаетесь вмешаться в работу сайта или грубо нарушите Условия, или если мы заподозрим вас в этом, мы можем приостановить или полностью заблокировать вам доступ к сайту и услугам.